Dijital iletişim, insanların kamu kurumları, işletmeler, eğitim kurumları ve çeşitli kuruluşlarla etkileşim biçimini önemli ölçüde değiştirdi. Geçmişte basılı evraklarla yürütülen birçok işlem artık e-posta, çevrimiçi başvuru sistemleri ve dijital platformlar üzerinden gerçekleştirilebiliyor. Bu durum süreçleri daha…